Malou vend une suite marketing complète aux restaurants : 169 € par établissement et par mois pour un ou deux restaurants, après démonstration. Si ce qu'il vous faut, c'est répondre à vos avis, ReplyTop le fait dès 12 € HT par mois, et vous commencez gratuitement aujourd'hui.
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Starter coûte 12 € HT par mois pour un établissement. Malou affiche 169 € par établissement et par mois pour un ou deux restaurants, référencement local et réseaux sociaux compris.
Vous créez votre compte et connectez votre fiche Google vous-même, sans démonstration ni devis.
Hôtels, boutiques, artisans, cliniques : ReplyTop répond aux avis de toute entreprise. Les offres de Malou sont pensées pour la restauration.
| ReplyTop | Malou |
|---|---|
| Prix d'entrée | |
| Gratuit jusqu'à 5 réponses par mois, puis 12 € HT par mois (10 € par mois en annuel). | 169 € par établissement et par mois pour 1 ou 2 établissements, présenté comme un « tarif tout-inclus ». |
| Pour commencer | |
| Inscription en ligne, sans carte bancaire. La formule gratuite n'a pas de limite de durée. | Démonstration, puis devis. |
| Pour qui | |
| Restaurants, hôtels, commerces : les entreprises qui reçoivent des avis chaque semaine. | Les restaurants, de l'indépendant aux groupes de plus de 15 établissements. |
| Réponse automatique aux avis | |
| Oui, sur Google, dans toutes les formules. À 1 ou 2 étoiles, la réponse attend votre accord (réglage par défaut, établissement par établissement). | Oui : agent IA de réponse aux avis, réponses automatisées et alertes sur les sujets sensibles. |
| Plusieurs établissements | |
| Jusqu'à 5 établissements pour 39 € HT par mois ; au-delà, sur demande. | Dégressif avec le nombre d'établissements : de 3 à 9, dès 99 € (Essential), 120 € (Growth) ou 151 € (Full) par établissement et par mois. Remise de 15 % en facturation annuelle. |
| Plateformes d'avis | |
| Google en pilote automatique. Trustpilot avec l'extension Chrome, dès Starter. | Plus de 10 plateformes d'avis, centralisées. |
| Demandes d'avis aux clients | |
| Pas encore : ReplyTop se consacre aux réponses. | Oui, en option : le module Boosters, avec des outils de collecte sur place et des campagnes. |
| Au-delà des avis | |
| Rien d'autre : ReplyTop se consacre à vos avis, de la réponse au suivi (note moyenne, évolution, sentiment des clients). | Selon l'offre : référencement local, informations tenues à jour sur Google et jusqu'à plus de 50 plateformes, réseaux sociaux, menus. |
| Accompagnement | |
| Par e-mail ; prioritaire en Pro. | Prise en main personnalisée et responsable de compte dédié (CSM), dans chaque offre. |
Informations sur Malou relevées le 30 septembre 2026 sur ses pages publiques. Les prix de ReplyTop s'entendent hors taxes.
Comparatif établi par ReplyTop à partir des pages publiques de Malou, à la date indiquée. Les offres évoluent : si une information n'est plus exacte, écrivez-nous et nous la corrigerons. Malou est une marque de son propriétaire, sans lien avec ReplyTop.
Trois étapes, dans cet ordre, pour qu'un seul outil réponde à vos avis.
La formule gratuite s'ouvre en quelques minutes, sans carte bancaire et sans limite de durée.
Avant de connecter votre fiche : deux outils qui répondent aux mêmes avis se marchent dessus.
ReplyTop ne répond qu'aux avis encore sans réponse : ceux auxquels vous ou Malou avez déjà répondu restent tels quels.
Connectez votre fiche Google en quelques clics : vos prochains avis auront leur réponse, et vous n'aurez qu'à valider les critiques.
Commencer gratuitement