Installateur, Elektriker, Kfz-Werkstatt, Gartenbau: ReplyTop ruft Ihre Google-Bewertungen ab und antwortet mit Bezug auf Termin, Angebot oder Arbeit, von der der Kunde spricht. Auf Wunsch warten kritische Bewertungen auf Ihr Okay.
Kostenlos starten„Am selben Tag wegen eines Lecks gekommen.“ Die Antwort greift die beschriebene Dringlichkeit auf: Genau das sucht der nächste Kunde in Ihren Bewertungen.
Ein klares Angebot gelobt oder eine Abweichung kritisiert: Die Antwort dankt oder entschuldigt sich, ohne je einen Betrag zu veröffentlichen.
Ein Detail, das Kunden bemerken und eigens erwähnen: Die Antwort greift es auf, in einem Satz.
„Sehr gut, empfehlenswert.“ Die Antwort dankt schlicht, ohne erfundene Details.
Die Art Antwort, die ReplyTop verfasst und für Sie veröffentlicht.
Heizung an einem Sonntagmorgen ausgefallen, Techniker zwei Stunden nach meinem Anruf vor Ort. Klare Erklärungen und das Angebot wurde eingehalten. Empfehlenswert.Eine Heizung, die an einem Sonntagmorgen ausfällt, kann nicht warten: Danke, dass Sie die schnelle Ankunft des Technikers und das eingehaltene Angebot erwähnen. Vor der Reparatur zu erklären gehört zum Handwerk, und es freut uns, dass Ihnen das wichtig ist.
— Das Team von Heizungsbau MartinFiktives Beispiel: Betrieb, Bewertung und Verfasser sind zur Veranschaulichung erfunden.
In jedem Tarif, auch im kostenlosen: Ihre Google-Bewertungen werden dreimal täglich abgerufen und in den folgenden Stunden beantwortet.
Bei 1 oder 2 Sternen wartet die Antwort auf Ihre Zustimmung. So ist es voreingestellt, änderbar für jeden Betrieb einzeln.
Ab Starter folgt die KI Ihren Vorgaben bei jeder Antwort: „im Namen der Werkstatt unterschreiben“, „nie Preise nennen“, „immer siezen“.
Weder der Angebotspreis noch die Straße der Baustelle: Die öffentliche Antwort bleibt allgemein, Einzelheiten klären Sie am Telefon.
Ein Streit über ein Angebot wird persönlich geklärt; öffentlich genügen ein ruhiger Satz und ein Kontakt.
In der SMS nach dem Einsatz oder auf der Rechnung: dieselbe Nachricht an alle Kunden, ohne gezielt die Zufriedensten anzusprechen.
Verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil mit wenigen Klicks: Ihre nächsten Bewertungen erhalten ihre Antwort, ohne dass Sie daran denken müssen.
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