ReplyTop rileva le tue recensioni Google e scrive una risposta che riprende il piatto, l'accoglienza o l'attesa di cui parla il cliente. Se vuoi, le recensioni critiche aspettano il tuo via libera.
Inizia gratuitamente«La tartare era perfetta.» La risposta riprende il piatto citato, con parole sue: la prova che è stata scritta per quella recensione.
Un sabato sera pieno, un piatto che tarda: la risposta si scusa per l'attesa descritta, senza discuterla né dare la colpa alla sala.
«Un po' caro per la quantità.» La risposta prende sul serio l'osservazione, senza promettere sconti in pubblico.
Una recensione in inglese, in francese o in tedesco riceve la risposta nella stessa lingua, firmata a nome del tuo ristorante.
Il tipo di risposta che ReplyTop scrive. Con 1 o 2 stelle, aspetta la tua approvazione prima di partire.
Locale piacevole, ma 45 minuti di attesa per i piatti un venerdì sera, e lo stinco d'agnello è arrivato tiepido. Peccato, perché il dolce era ottimo.Quarantacinque minuti di attesa un venerdì sera, poi uno stinco d'agnello servito tiepido: capiamo la tua delusione e ti chiediamo scusa. Il dolce, almeno, ti ha conquistato, e lo chef sarà contento di leggerlo.
— Il team della Trattoria da ErnestoEsempio fittizio: l'attività, la recensione e il suo autore sono inventati per illustrare.
In tutti i piani, compreso quello gratuito: le recensioni Google vengono rilevate tre volte al giorno e ricevono risposta nelle ore successive.
Con 1 o 2 stelle, la risposta aspetta il tuo consenso. È l'impostazione predefinita, modificabile attività per attività.
Da Starter, l'IA segue le tue indicazioni a ogni risposta: «firma a nome dello chef», «dai sempre del Lei», «non promettere mai un gesto commerciale».
Un dolce offerto sotto una recensione diventa la risposta attesa sotto tutte le successive. Un gesto si propone in privato.
Non nominare il cameriere o il cuoco a cui si riferisce una critica: si risolve in cucina, non su Google.
Chiedere una recensione è consentito, orientare il voto no: «La tua opinione è preziosa per noi», mai «5 stelle, per favore».
Collega la tua scheda Google in pochi clic: le prossime recensioni avranno la loro risposta, senza che tu debba pensarci.
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