Restituire ai commercianti il tempo che le recensioni tolgono loro.
Un ristoratore, un albergatore o un negoziante ha di meglio da fare che rispondere alle recensioni la sera. Costruiamo lo strumento che lo fa al posto suo, altrettanto bene, lasciandogli l'ultima parola.
Una semplice osservazione. Tutto è partito da lì.
Un ristoratore, un artigiano o il direttore di una clinica mette tutta la sua energia nel proprio mestiere. Non ha né il tempo né la voglia di passare ore ogni settimana a leggere e rispondere a ogni recensione su Google, che sia entusiasta o ingiusta. Eppure il suo fatturato ne dipende: per un ristorante indipendente, una stella in più su Yelp vale dal 5 al 9% di ricavi in più, mentre per una catena non cambia nulla1.
I clienti, dal canto loro, si aspettano una risposta rapida: l'81% entro una settimana, quasi uno su cinque il giorno stesso2. E Google tiene conto del numero di recensioni e del loro punteggio nel posizionamento locale3. Rispondere a tutto, bene e in fretta, è diventato un carico mentale. Abbiamo voluto un assistente capace di automatizzare questo compito senza perdere nulla della personalizzazione.
ReplyTop non è un altro strumento da tenere d'occhio: è lui che tiene d'occhio le tue recensioni, così puoi dedicarti ai tuoi clienti.
Cosa guida le nostre scelte. Senza compromessi.
Tre principi, applicati a ogni funzionalità che rilasciamo.
Al servizio dei negozi di prossimità
La tecnologia d'avanguardia non deve essere riservata ai grandi marchi. La mettiamo al servizio degli indipendenti, a un prezzo che abbia senso per loro.
Risposte che non suonano mai false
L'automazione non deve mai vedersi. La nostra IA scrive risposte su misura, che riprendono quello che ogni cliente ha scritto: una risposta generica o preconfezionata scoraggia un consumatore su due2.
Nessun vincolo, nessuna sorpresa
Prezzi pubblicati, abbonamenti senza vincoli e risposte che puoi sempre rileggere o ritoccare.
Riprenditi le tue serate. ReplyTop risponde alle tue recensioni.
Collega la tua scheda Google in pochi clic: le prossime recensioni avranno la loro risposta, senza che tu debba pensarci.
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Note e Riferimenti
- 1.Michael Luca, Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com (si apre in una nuova scheda), Harvard Business School, Working Paper 12-016, 2016. Working paper della Harvard Business School (2011, rivisto nel 2016). Dati: ristoranti dello Stato di Washington e le loro valutazioni su Yelp.
- 2.BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (si apre in una nuova scheda), 11 febbraio 2026. Sondaggio condotto a febbraio 2026 su 1.002 consumatori statunitensi.
- 3.Google, Suggerimenti per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca locale su Google (si apre in una nuova scheda), consultato il 29 settembre 2026. Pagina di assistenza ufficiale del Profilo dell'attività su Google.