Profesionales y oficios

Tus reseñas de Google respondidas, incluso desde la obra.

Fontanero, electricista, mecánico, jardinero: ReplyTop recoge tus reseñas de Google y responde retomando el plazo, el presupuesto o el trabajo del que habla el cliente. Si quieres, las reseñas críticas esperan tu visto bueno.

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Lo que escriben tus clientes, y lo que hace con ello la respuesta

  • El plazo de intervención

    «Vinieron el mismo día por una fuga.» La respuesta retoma la urgencia descrita: es lo que busca el próximo cliente al leer tus reseñas.

  • El presupuesto

    Un presupuesto claro elogiado o una diferencia reprochada: la respuesta agradece o se disculpa, sin publicar nunca un importe.

  • La obra limpia

    Un detalle que los clientes notan y se toman el tiempo de escribir: la respuesta lo destaca, en una frase.

  • Las reseñas de tres palabras

    «Muy bien, lo recomiendo.» La respuesta agradece con sobriedad, sin detalles inventados.

Una reseña, una respuesta

El tipo de respuesta que ReplyTop redacta y publica por ti.

Marcos D.
Caldera averiada un domingo por la mañana, técnico en casa dos horas después de llamar. Explicaciones claras y presupuesto respetado. Lo recomiendo.
Respuesta propuestaProgramada
Una caldera que falla un domingo por la mañana no puede esperar: gracias por destacar la rapidez del técnico y un presupuesto respetado. Explicar antes de reparar forma parte del oficio, y es bueno ver que te importa. — El equipo de Calefacción Martín

Ejemplo ficticio: el negocio, la reseña y su autor son inventados para ilustrar.

Se configura una vez y funciona solo

  • Piloto automático en Google

    En todos los planes, el gratuito incluido: tus reseñas de Google se recogen tres veces al día y se responden en las horas siguientes.

  • Las reseñas críticas, para ti

    Con 1 o 2 estrellas, la respuesta espera tu visto bueno. Es el ajuste por defecto, modificable negocio por negocio.

  • Tus pautas de tono

    Desde Starter, la IA sigue tus pautas en cada respuesta: «firma en nombre del taller», «no cites nunca precios», «trata siempre de usted».

Tres reglas propias de los oficios

  1. Ni importes ni direcciones

    Ni el precio del presupuesto ni la calle de la obra: la respuesta pública se queda en lo general, el detalle se habla por teléfono.

  2. La factura no se discute bajo la reseña

    Un desacuerdo sobre un presupuesto se resuelve en privado; en público bastan una frase tranquila y un contacto.

  3. El enlace de reseñas en la factura

    En el SMS de fin de trabajo o en la factura, el mismo mensaje a todos los clientes, sin buscar solo a los más contentos.

Preguntas frecuentes

No tengo tiempo para ocuparme de esto.
Esa es la idea: una vez conectada tu ficha, tus reseñas de Google se recogen tres veces al día y se responden en las horas siguientes. Solo intervienes en las críticas.
¿Puede la respuesta inventarse un detalle?
No: solo retoma lo que escribió el cliente. Una reseña sin texto recibe un agradecimiento sobrio, sin detalles inventados.
Tengo varias delegaciones. ¿Funciona?
Sí: el plan Pro cubre hasta 5 negocios, con una cuota de respuestas para cada uno y accesos para tu equipo. Más allá, escríbenos.
¿Es gratis?
El plan gratuito responde a 5 reseñas de Google al mes para un negocio, sin tarjeta y sin límite de tiempo.

Recupera tus noches: ReplyTop responde a tus reseñas.

Conecta tu ficha de Google en unos clics: tus próximas reseñas tendrán su respuesta, sin que tengas que pensar en ello.

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  • Sin permanencia