Se configura una vez. Tus reseñas quedan respondidas.
ReplyTop recoge tus reseñas de Google, redacta cada respuesta y la publica por ti. Esto es lo que ocurre, paso a paso, y lo que sigue en tus manos.
Llega una reseña. Esto es lo que ocurre.
Desde que se publica la reseña hasta su respuesta, sin que tengas que intervenir, salvo cuando tú lo decidas.
Un cliente deja una reseña en Google
Nada que hacer por tu parte: tu ficha queda conectada a ReplyTop de una vez por todas.
ReplyTop la recoge
Tres veces al día, las nuevas reseñas de cada uno de tus establecimientos llegan a tu espacio.
La IA redacta una respuesta personal
Retoma un detalle de la reseña, responde en el idioma del cliente, sigue tus indicaciones de tono y firma, y varía sus formulaciones de una respuesta a otra.
La respuesta se publica, o te espera
Con 3, 4 o 5 estrellas, queda programada para salir aproximadamente una hora después. Con 1 o 2 estrellas, si quieres, puede esperarte como borrador: la lees y la validas. Esta protección está activada por defecto y se ajusta establecimiento por establecimiento.
Lo sigues todo
El panel muestra tu calificación media, la evolución de tus reseñas y el sentimiento de tus clientes. Una respuesta ya publicada en Google se puede retocar en cualquier momento.
¿Y las reseñas ya publicadas?
Al conectar tu ficha, tu historial se queda aparte: el piloto solo responde a las reseñas que llegan después. Para las más antiguas, eliges un periodo en la pantalla de reseñas y se las confías al piloto, que las responde poco a poco, dentro del límite de tu plan.
Google en piloto automático. Trustpilot en un clic.
Dos plataformas, dos formas de responder: ReplyTop se adapta a cada una.
Google Business Profile
Piloto automáticoInicia sesión con Google y elige tus establecimientos: ReplyTop recoge, redacta y publica por ti. Incluido en todos los planes, también en el gratuito.
- Conexión segura con «Iniciar sesión con Google», sin contraseña que compartir
- Respuestas publicadas directamente en tu ficha
- Acceso revocable en cualquier momento
Trustpilot
En Trustpilot, la extensión de Chrome de ReplyTop toma el relevo: redacta la respuesta directamente en tu página de reseñas y tú la publicas con un clic.
- Instala la extensión y añade la dirección de tu página de Trustpilot a tu establecimiento.
- Abre tu página de reseñas de Trustpilot: aparece la burbuja de ReplyTop.
- La IA propone una respuesta: léela y publícala con un clic.
Automatizar. Sin perder el control.
Protecciones estrictas, para confiar tus respuestas con total tranquilidad.
Tus datos en Europa
Alojamiento en la Unión Europea, cifrado en tránsito y en reposo, contraseñas con hash. Tus datos nunca se venden y puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
Una IA bajo control
La IA sigue pautas de redacción estrictas: basarse solo en lo que dice la reseña, no inventar nunca un detalle, desterrar las fórmulas hechas, mantener un tono profesional. Y, si quieres, las reseñas críticas pueden esperar tu revisión antes de publicarse.
Libre de irte
Tú mantienes el control absoluto. Si quieres retomar el control manual, puedes revocar nuestros permisos de acceso en un clic desde tu panel en cualquier momento.
Recupera tus noches. ReplyTop responde a tus reseñas.
Conecta tu ficha de Google en unos clics: tus próximas reseñas tendrán su respuesta, sin que tengas que pensar en ello.
Comenzar gratis- 5 respuestas gratis al mes
- Sin tarjeta de crédito
- Sin permanencia