Google-Unternehmensprofil: die Checkliste mit 10 Punkten

Was Google über sein lokales Ranking sagt

Google fasst sein lokales Ranking in drei Faktoren zusammen: Relevanz (passt Ihr Profil zur Suche?), Entfernung und Bekanntheit, also wie bekannt Ihr Unternehmen ist, wobei unter anderem Links zu Ihrer Website und die Zahl Ihrer Rezensionen einfließen¹. Google stellt klar, dass sich ein besseres Ranking weder beantragen noch kaufen lässt¹.

An der Entfernung können Sie nichts ändern. Für den Rest sind hier die zehn Punkte zum Prüfen.

Die Grundlagen

1. Ihr Profil ist bestätigt

Die Bestätigung zeigt Google, dass Sie berechtigt sind, das Unternehmen zu vertreten, was die Chancen erhöht, in den Ergebnissen zu erscheinen¹. Sie ist auch Voraussetzung, um auf Rezensionen zu antworten².

2. Die Adresse ist vollständig

Wenn Sie Kunden vor Ort empfangen, geben Sie Ihre vollständige Adresse an¹ und prüfen Sie auf der Karte, dass die Markierung vor Ihrer Tür liegt.

3. Die Kategorie beschreibt Ihre Tätigkeit

Die Unternehmensart gehört zu den Angaben, die Google verlangt¹. Sie ordnet Ihr Profil den Suchanfragen zu: Ein „italienisches Restaurant“ erscheint nicht bei denselben Anfragen wie eine „Pizzeria zum Mitnehmen“.

4. Die Öffnungszeiten stimmen, Sonderöffnungszeiten inklusive

Google fragt nach Ihren Öffnungszeiten, auch nach besonderen Öffnungszeiten¹. Ein Kunde vor verschlossener Tür an einem Feiertag ist eine 1-Stern-Bewertung im Werden.

Die Inhalte

5. Die Attribute sind ausgefüllt

Parkplätze, WLAN¹, Barrierefreiheit, Terrasse, kontaktloses Bezahlen: alles Antworten auf Fragen, die sich Ihre Kunden stellen, bevor sie kommen.

6. Aktuelle Fotos und Videos

Google ermutigt dazu, mit Fotos und Videos zu zeigen, was Sie anbieten, und die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen¹. Der Raum, die Produkte, das Team, die Fassade, damit man Sie vom Gehweg aus erkennt.

7. Ihre Produkte sind sichtbar, wenn Sie ein Geschäft haben

In Ländern, in denen die Funktion verfügbar ist, kann ein Geschäft seine im Laden erhältlichen Produkte im Profil zeigen: Sie können dann in lokalen Suchergebnissen erscheinen¹.

8. Die Angaben bleiben dauerhaft korrekt

Unternehmen mit vollständigen und genauen Informationen erscheinen mit höherer Wahrscheinlichkeit in den Ergebnissen; falsche Informationen können dagegen verhindern, dass Ihr Profil angezeigt wird¹. Prüfen Sie es bei jeder Änderung: neue Nummer, neue Öffnungszeiten, neue Leistung.

Die Bewertungen

9. Regelmäßige Bewertungen

Je mehr Rezensionen und positive Bewertungen Ihr Unternehmen erhält, desto besser kann das Ranking in lokalen Suchergebnissen ausfallen, schreibt Google¹. Bitten Sie jeden Kunden darum, im Rahmen der Regeln: Lesen Sie unseren Leitfaden für mehr Bewertungen.

10. Eine Antwort auf jede Bewertung

Google zählt „Auf Rezensionen antworten“ zu seinen Tipps: Mit Ihren Antworten zeigen Sie, dass Ihnen das Feedback Ihrer Kunden wichtig ist, und positive Rezensionen und hilfreiche Antworten können Ihrem Unternehmen helfen, sich abzuheben¹. Was Antworten bewirken und was nicht, erklärt unser Artikel zum lokalen SEO.

Und ReplyTop?

ReplyTop verbindet sich mit wenigen Klicks mit Ihrem Google-Profil und übernimmt den zehnten Punkt: eine persönliche Antwort auf jede Bewertung, für jeden Ihrer Standorte.